Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Покупка билетов

Все стадионы разделены на две части: длинную и короткую. Длинные боковые позиции находятся на pitch, в то время как короткие позиции находятся за краской. Длинные стороны дают вам лучший обзор игры, потому что вы можете забить оба гола. Короткие стороны снова придают болельщикам более захватывающую атмосферу. Особенно перед воротами. После того, как вы решили, хотите ли вы сидеть на короткой или длинной стороне, следующим решением будет выбор верхней или нижней опоры. Что касается цены, то форматирование длинных сторон обычно дороже, чем в других местах. Самые дешевые места находятся вверху коротких сторон. Одним из вариантов, который следует рассмотреть, является VIP-зал. Эти места обычно предлагают как лучшую видимость, так и самую высокую цену. На большинстве стадионов VIP-места можно найти между верхним и нижним размерами длинных сторон, но это полностью зависит от стадиона. Иногда VIP-места имеют доступ к отдельной комнате за часами. В номере вы можете насладиться прохладительными напитками до, после или во время игры. VIP-билеты доступны на SeatsZa подробно расскажут, что входит в стоимость билета.

Билеты отправляются за 3-4 дня до игрового дня., Билеты отправляются заказной службой доставки Royal Mail на следующий день.

Чтобы билеты были получены вовремя, их необходимо заказывать до 12:00 дня накануне игры. Билеты, заказанные после 12:00, необходимо забрать в пункте выдачи, который будет установлен продавцом билетов.

В тех случаях, когда билеты не могут быть опубликованы, продавцы организуют для покупателя удобный пункт выдачи билетов, чтобы доставить купленные билеты. Если требуется забрать билеты, продавец свяжется с вами и предоставит конкретную информацию о месте и времени получения билетов.

Продажа билетов

Нет. Продажа билетов на SeatsZa. Мы берем комиссию за продажу в размере 15% после продажи билетов и взимаем с покупателя комиссию за бронирование в размере 10%. Помните об этом, когда устанавливаете цену продажи.

Это сделано в целях мошенничества, чтобы гарантировать успешность транзакции. На этапе приостановки вы обязуетесь совершить продажу, и вам необходимо указать, будет ли продажа подтверждена. Мы всегда стремимся проводить комплексную проверку как можно быстрее и уделяем приоритетное внимание продажам в непосредственной близости от мероприятия.

Номер для отслеживания будет предоставлен почтовой службой или курьером. Обычно предоставляется квитанция, в которой четко указан номер для отслеживания. Если вы не уверены, можете спросить у помощника в выбранном пункте доставки.

Да! Здесь на Seatsza, мы рекомендуем профессиональным агентам по продаже билетов размещать объявления на нашем веб-сайте. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, если вы считаете, что у вас или вашей компании есть учетные данные для обновления вашей учетной записи до broker учетная запись, которая увеличивает лимит воздействия на рынок; это позволяет вам подписаться на нашу программу продаж в последнюю минуту (LMS), а также является первым ориентиром для наших corporate отдел продаж.

Если у вас есть распродажа, но по какой-либо причине у вас больше нет билетов, вам следует немедленно связаться со службой поддержки клиентов по электронной почте. Мы очень серьезно относимся к выполнению заказов, чтобы защитить наших покупателей как «SeatsZa  Гарантия» обеспечивает все продажи. Непоставка приведет к штрафу в размере 25.00,00 евро на ваш счет плюс стоимость замены заказа эквивалентными или лучшими билетами в евро. Ваша учетная запись может быть приостановлена, а все платежи задержаны. 

Если вы подозреваете, что у вас возникли проблемы с выполнением заказа, немедленно свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы сообщить о проблеме. Мы очень серьезно относимся к выполнению заказов, чтобы защитить наших покупателей как «SeatsZa Гарантия» обеспечивает все продажи. Непоставка приведет к штрафу в размере 25.00,00 евро на ваш счет плюс стоимость замены заказа эквивалентными или лучшими билетами.€

У нас есть статистика, которая показывает, что дополнительная информация увеличивает ваши шансы на продажу билетов на нашей платформе. Это может означать добавление номеров блоков и строк к вашей карте.

У нас много продавцов SeatsZa, поэтому вам нужно убедиться, что ваши билеты соответствуют рыночной цене, чтобы иметь больше шансов на продажу.

Всем поставщикам оплата будет произведена в течение 5-7 дней с даты мероприятия. 

Найдите футбольный матч, на который у вас есть лишние билеты, и выберите «Продать». Отсюда введите всю необходимую информацию и подтвердите свое объявление. Ваши билеты теперь доступны для просмотра и покупки во всем мире!

Да. Вы всегда должны предоставлять как можно больше информации о своих билетах. Билеты со скидкой должны быть четко указаны с указанием их льгот, например до 16 лет. Если ваш билет ограничен, это также должно быть четко указано. В противном случае покупатель получит полный или частичный возврат в зависимости от обстоятельств.

Да. Например, если вы выставляете 5 билетов, номера мест ДОЛЖНЫ быть последовательными, если это не указано в ограничениях. Рекомендуется указывать несколько групп билетов отдельно. 

Комиссия продавца составляет 15%. Это вычитается из прейскуранта.

После подтверждения продажи вы должны как можно скорее отправить билеты покупателю. Чтобы доказать, что вы отправили билеты, мы требуем, чтобы все билеты были отправлены заказным письмом. В Великобритании мы рекомендуем специальную доставку Royal Mail. Для международной доставки мы рекомендуем курьеров, таких как: FedEx, DHL или UPS. Без подтверждения доставки вам могут не заплатить за билеты. Как только вы отправили билеты покупателю, вам необходимо обновить систему, указав правильный номер для отслеживания.

Электронные билеты

Электронные билеты будут отправлены за 3-4 дня до игрового дня.

При просмотре вариантов билетов, доступных для конкретной игры, ищите места с пометкой «TIFOSI LONTANI». Билеты, на которых сидят выезжающие / путешествующие фанаты, всегда маркируются таким образом, чтобы фанаты не сели не с той группой болельщиков.

Примечание. Официальные судьи матча не разрешают болельщикам входить на стадион или выводить вас с него, если вы попытаетесь войти в «домашние» части стадиона и надеть клубные рубашки и одежду «вне дома».

Мы знаем, что сидеть вместе - важная часть повседневного опыта. SeatsZa гарантирует, что когда вы покупаете пару билетов, они всегда будут размещены вместе. Тем не менее, мы часто можем получить более 2 билетов, сидя вместе. Свяжитесь с нами, если вы хотите, чтобы 3 или более билетов были вместе, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить эти билеты. Эл. адрес-
[электронная почта защищена]
или воспользуйтесь окном чата в правом нижнем углу каждой страницы нашего сайта.

SeatsZa — платформа, которая предлагает любителям футбола возможность покупать и продавать официальные билеты на матчи. Цена конкретного билета определяется лицом, продающим билет, и на эту цену влияет то, какими «необходимыми» билетами являются билеты на прием.

Да, мы взимаем комиссию за бронирование в размере 22% и НДС, который добавляется к вашему заказу, когда вы нажимаете на последнюю страницу оплаты.

Часто клуб не сообщает точный номер места / ряда, пока вы не приблизитесь к текущему собранию. Завершите покупку, и мы свяжемся с вами и сообщим точный номер места / ряда после того, как клуб назначит точные номера / ряды мест.

Сезонные карты предлагаются клубом болельщикам в качестве альтернативы покупке подписки. Разница в том, что абонемент — это билет на все домашние и/или выездные игры в течение сезона, а карта дает право болельщику покупать определенные билеты на определенные матчи. Таким образом, при покупке www.seatsza.com, указанный в качестве сезонной карты, вы будете использовать сезонную карту продавца для игры, за которую вы заплатили. Сезонная карта будет отправлена ​​вам перед игрой, и вы вернете ее продавцу после того, как побываете в игре.

Нет. Мы предоставим вам все необходимое для входа на стадион в день игры.

К сожалению, мы не принимаем платежи по телефону. Мы просим фанатов завершить покупку билетов онлайн, используя наш безопасный процесс онлайн-оплаты.

Да, очень безопасно. Мы используем новейшее программное обеспечение для обеспечения безопасности платежей, чтобы гарантировать безопасность всех транзакций, совершаемых через наш веб-сайт. Каждая страница на нашем сайте сертифицирована экспертами по онлайн-безопасности как «безопасная». Макафи Безопасный.

Вы можете безопасно оплатить билеты с помощью Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Stripe.

SeatsZa гарантирует, что у вас всегда будет под рукой билеты, чтобы посмотреть игру. Различные варианты доставки, доступные покупателям, отображаются в списке, когда вы нажимаете на последнюю страницу оплаты.

SeatsZa советует клиентам бронировать билеты как можно скорее, чтобы избежать разочарования из-за проигрыша игры. Однако вы все равно можете купить билеты на матч за день до игры. Свяжитесь с нами как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы получить ваши билеты на матч и организовать надлежащую доставку. Отправить электронное письмо по адресу [электронная почта защищена] или воспользуйтесь окном чата, расположенным в правом нижнем углу каждой страницы нашего сайта.

SeatsZa советует клиентам бронировать билеты как можно скорее, чтобы избежать разочарования из-за проигрыша игры. Однако вы все равно можете купить билеты на матч в день матча. Свяжитесь с нами как можно скорее в день игры, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы получить ваши билеты на матч и организовать встречу рядом с полем. , отправьте электронное письмо по адресу info@seatsza.com или воспользуйтесь окном чата, расположенным в левом нижнем углу каждой страницы нашего сайта.

Пока ваши билеты не будут отправлены на доставку, вы можете изменить свой адрес доставки и отправить их по адресу, отличному от того, который вы указали при покупке билетов онлайн у нас. Чтобы изменить адрес доставки, войдите в учетную запись, которую вы создали у нас при первоначальном заказе билетов, а затем просто измените адрес доставки. Если у вас возникнут проблемы, свяжитесь с нами. , Отправить [электронная почта защищена] или воспользуйтесь окном чата, расположенным в правом нижнем углу каждой страницы нашего сайта.

К сожалению, все продажи являются окончательными. После того, как вы купили билет, вы не можете предложить возврат. Конечно, мы можем повторно ввести ваши билеты на www.seatsza.com, чтобы заставить их покупать у другого фаната, но мы не можем гарантировать, что они будут перепроданы.

В том маловероятном случае, если игра была отменена или перенесена, мы переведем ваши билеты на перенесенную игру.

Наша команда на Мальте всегда готова помочь вам при покупке официальных билетов на футбольные матчи от seatsza.com. Мы также предлагаем беспрецедентную поддержку клиентов после покупки билета.

Эл. адрес [электронная почта защищена] Или воспользуйтесь окном чата, расположенным в левом нижнем углу каждой страницы.
наш веб-сайт

Наши рабочие часы:

С 9:00 до 5:00 (мальтийское время) С понедельника по пятницу, с 10:00 до 5:30. Суббота с 10:00 до 4:00. В воскресенье только для тех, у кого в этот день запланировано мероприятие.

Мы стремимся отвечать на электронные письма и сообщения в чате немедленно в рабочее время. В нерабочее время мы постараемся ответить вам как можно скорее.